ROBOT魂 15th Anniversary EVENT

イベント開催記念商品販売・
会場受け取りに関する注意事項

• ※「CTM先行販売（オーシャンステージ以上）」の準備数は限りがございます。準備数に達した時点で、ご注文の受付を終了いたします。
• ※一度受付を終了した商品も再度ご注文の受付を行う場合がございます。
• ※事前販売期間ではお一人様1個までが上限となります。一度のご注文で上限までご購入いただいた場合、二度目以降で同一の商品を購入することはできません。
• ※抽選販売商品にお申込みの際にはSMS／電話認証（電話番号を使用した認証）が必要です。ご登録いただいた「電話番号1」へご連絡いたしますので、マイページにて登録情報のお電話番号をご確認ください。（すでに認証済みの場合は認証を求められない場合がございます。）
• ※記載の情報は2023年8月4日時点のものです。
• ※購入に際して、以下の例に該当するような行為がなされた、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合は購入を無効とさせていただく場合や会員登録の取消しを行う場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • （例）
  • ・同一人物による複数購入が行われた場合（当社が同一人物による購入であると判断した場合を含む）
  • ・不正なアカウントを利用した購入が行われた場合（名前や住所、メールアドレスなど虚偽の情報を使用したアカウント取得、第三者の個人情報の不正利用やなりすまし、複数アカウントの所持などを含むがこれに限りません）​
  • ・サイトへの不正なアクセスを行った場合
  • ・当社または第三者に不利益または損害を与える行為を行うなど、購入者として不適切であると当社が判断した場合
  • ・プレミアムバンダイ会員規約に反する、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
  • ・その他当社が不適切と判断した場合

■決済について

• ＊お支払は完全前払い制となります。
• ＊原則、決済後のキャンセル・変更はできません。予めご了承ください。
• ＊決済方法は、先着販売と抽選販売で異なります。
  • ・事前先着販売：「クレジットカード前払い 」「WEBコンビニ（前払い）」「PayPay（オンライン決済）」「プレバンPay 」「あと払い（ペイディ）」
  • ・抽選販売：「クレジットカード前払い」「プレバンPay（応募時払い）」「あと払い（ペイディ）」
• ※プレバンPayでの抽選申込には、必要金額（税込商品代＋送料）の事前チャージが必要です。
  抽選申込時点で残高から必要全額が引き落とされ、落選や抽選キャンセルの場合は全額を残高にお戻しいたします。 （プレバンPay残高の現金払戻しは承れません）。詳細をご確認のうえお申し込みください。
• ※『WEBコンビニ決済（前払い）』の詳細については以下からご確認ください。『WEBコンビニ決済（前払い）』

■お受け取りについて

受け取り場所　TAMASHII NATIONS STORE TOKYO SHOP ZONE

• ＊事前に購入いただいた商品のお受取りには1台の携帯端末（スマートフォン・タブレット含む）で表示した「受け取り用二次元コード」のご提示が必要です。印刷およびキャプチャ画面等の二次元コードでは商品のお受け取りができませんのでご注意ください。
• ＊「事前販売分」の配送は一切お受けできません。必ずご来場できる方のみお申し込みください。
• ＊当日お渡し時､本人確認書類にてご本人様確認をさせていただきます。
  確認書類をご準備いただけない方へのお渡しはできませんので､お申込みの際はご注意ください｡
  本人確認書類についてはこちら
• ＊当日の混雑状況により、時間帯によってはお受け取りまでお待ちいただく場合がございます。
• ＊期間内にお受け取りいただけなかった場合、2023年11月上旬から順次､ご注文はキャンセルとなります｡
• ＊キャンセルとなった場合、当該ご注文の合計金額からキャンセル手数料570円（実費）を差し引いた金額での返金となります。
  詳細はイベント終了後、対象者へメールもしくは電話で別途ご連絡いたしますので、必ず内容をご確認ください。
• ＊期間内に商品をお受け取りいただけなかった場合、会員登録の取消しを行う場合がありますのであらかじめご了承ください。
• ＊購入・受け取りの権利を譲渡・売買することは禁止いたします。
• ＊購入・受け取りに伴いお客様の端末で発生する通信費はお客様のご負担となります。
• ＊受け渡し後の、紛失等のトラブルに関しては、主催者・店舗は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
• ＊販売数のお問い合わせには、お答えいたしかねますのでご了承ください。
• ＊15歳未満のお客様は、商品のご購入およびお受け取りはできません。ご了承ください。
• ＊上記の情報は2023年7月27日時点のものです。

■お問い合わせ先

・イベントに関するお問い合わせ：
魂ネイションズ受付窓口
メール：club@tamashiinations.com
電話　：098-993-6093　（受付　10時～17時）

• ※お電話がつながりにくい場合は、メールでのお問い合わせもご利用ください。
• ※メールでのお問い合わせ内容により、お返事まで数日いただく場合がございます。

・プレミアムバンダイでのお買い物に関するお問い合わせ
プレミアムバンダイお客様窓口

■For Foreign Customers

• TAMASHII NATIONS STORE TOKYO event exclusive items will be only sold at PREMIUM BANDAI.
• You need to have a domestic address in Japan to register and purchase products in PREMIUM BANDAI Japan.