活動已經結束。非常感謝您的光臨!

活動筆記和常見問題解答
ATTENTION

 

基本說明

<活動基本說明>

※本活動及本活動所售商品以15歲以上人士為對象。

※若未滿15歲且無監護人陪同將無法進入會場。

※舉辦紀唸商品,即使有監護人陪同,未滿15歲的客人也不能購買。

※主辦單位與場地所有者,對會場內外事故、事件、盜竊等情況一概不負責。

※為了避免為會場周遭民眾帶來困擾,禁止於活動前一天或當天一早先行排隊。

※依據活動當天的人潮多寡,可能會限制入場人數、提前開放或結束入場時間。

※依據情況可能會無預警變更既定活動內容。

※注意事項的內容可能無預警變更。

問答常見問題

Q1.會場內可以飲食嗎?
A1.請勿在會場內飲食。

Q2.水壺和塑料瓶等飲料可以帶入嗎?
A2.可以帶入,但請不要在會場內飲食。

Q3.會場內可以吸煙嗎?
A3.會場內全面禁煙。(加熱式吸煙具等)
※請注意,千代田區的室外道路也禁止吸菸,因此排隊入場時也不能吸菸。

Q4.會場有衣帽間嗎?
A4.沒有準備衣帽間和行李寄存處。
請保管好自身的行李。

Q5.會場有衛生間嗎?
A5.會場內沒有可供使用的衛生間。

Q6.會場內可以使用手機嗎?
A6.請勿在會場內使用手機及手機通訊設備(通話),以免給其他客人造成睏擾。請您在理解的基礎上協助。

Q7.有禁止帶入的東西嗎?
A7.危險物品和法律禁止的物品不能帶入。
此外,也不能攜帶會影響展出或營運的物品。

Q8.嬰兒車可以帶進去嗎?
A8.沒有準備放嬰兒車的地方。請叫附近的工作人員。

Q9.是否允許攜帶寵物入場?
A9.不可攜帶動物入場。(福利看護犬除外。)

Q 10.有停車場嗎?
A 10.沒有準備停車場。請使用附近的停車場。
另外,附近的停車場一律沒有優惠服務。敬請諒解。

活動. 可以從前一天開始排隊嗎?
A 11.由于會給會場及附近居民帶來不便,因此不能在前一天及當天早晨排隊。
※違規時可能會開罰。敬請見諒。

Q12. 我想談談已經發布的產品,在魂商店銷售的產品,以及銷售方法。
A12. 非常抱歉,會場不接受本活動內容以外的諮詢、意見或印象。
如果有不適用的個別問題,請撥打敝公司顧客咨詢中心導航號碼(0570-078-001)進行咨詢。
受理時間10時~17時 (周六、周日、節日、夏季·冬季休業日除外)
此外,BANDAI SPIRITS客戶支持網站(https://support.bandaispirits.co.jp/) 我們也接受電子郵件咨詢。

Q13. 會場Display only中的“僅展示”是什麼意思?
A13. Display only是為展覽特製的原型。
Display only並不是已確定發售的商品,所以「發售時期」與「發售價格」等資訊都還未定。

Q 14.展示著我想要但是沒買到的商品,能賣給我嗎?
A 14.非常抱歉,無論樣品、已經發售的商品,展示品都不能出售。

Q 15.能帶照相機進去嗎?
A 15.可以。場內的展示品除了有禁止攝影的標識以外,全部都可以攝影。請遵守禮儀。
此外,使用智能手機等進行實時發送(中繼)時,請了解客戶存在以下風險。

※原則上,您可以拍攝和發佈僅包含展品的照片和視頻。

※在網上公開視頻和音樂,有可能會侵害著作權。

※擅自拍攝其他客人、工作人員等拍下的照片、視頻可能會造成麻煩,請註意。

※如果您未經許可發佈帶有人物(上傳到網上)的照片和視頻,則可能會侵犯隱私權,肖像權等。

※請不要用造成其他客人困擾的方式拍照。

會造成困擾的例子:
① 進行長時間拍攝
② 使用三腳架、小板凳、自拍桿等工具拍攝
③ 用強烈閃光拍攝
④ 其他會妨礙到會場營運的行為

※因拍攝及拍攝的照片等原因而與第三方產生糾紛時,由本人的責任和費用解決,造成本公司損害時,要求賠償損失。

 
 

關於舉辦紀唸商品

<關于商品銷售的基本註意事項>

商品的準備數量有限。達到準備數量就結束。
受理結束後也可能再次受理訂單。
紀念商品的購買方式有「提前購買並現場領取」及抽選販售」。
活動結束後,我們預定接受訂單並在PREMIUM BANDAI的Tamashii web shop上出售。
關于日後出售的部分,商品的準備數量是有限的。達到準備數後就結束。
詳情將於日後在“魂WEB”、“魂商店”等上公佈。


<關于在「事前購買・會場領取制」銷售的活動紀唸商品>

■購買方式
需註冊PREMIUM BANDAI會員(免費)才可購買。
請在商品頁面的受理期間辦理手續。
每人最多只能訂購兩個。
■開放預購時間
1日:預定4月16日(週二)12:00 / 18:00開放訂購訂單
2日:預定4月23日(週二)12:00 / 18:00開放訂購訂單

*商品的準備數量有限。當達到所需數量時,訂單將被關閉。
受理結束後,可能會再次受理訂單。

*第一次訂購最多購買兩個的話,第二次以後不能購買商品。

*上述信息截至4月9日。

■關於付款

*付款方式為完全預付制。

*原則上,結算後不能取消或變更。敬請諒解。
付款方式僅接受「信用卡付款(預付)」、「超商線上付款(預付)」、「Pay-easy付款(預付)」。有關「超商線上付款(預付)」、「Pay-easy付款(預付)」的詳細資訊,請於下方確認。

「超商線上付款(預付)」

「Pay-easy付款(預付)」

■關於領取商品
領取地點:Bellesalle Akihabara B1F 商品銷售會場

*要領取事先購買的商品,需要出示1臺手機終端(包括智能手機和平板電腦)上顯示的「接收二維碼」。請註意,打印和捕捉屏幕等二維碼不能接收貨物。

*沒有稍後交付的預定。請僅在您能夠參加的情況下申請。

*當天有可能需在現場確認身份。
 請攜帶可確認姓名及出生年月日的身份證(駕照、健保卡、護照、個人編號卡、在留卡等)。

*依時段,當天可能需於現場等候。

*一個人只能領取一次商品,請您一起領取購買的商品。不能多次領取。

*如果沒有收到,將于2019年6月下旬起取消訂單。

*取消時,將以該訂單的合計金額減去取消手續費570日元(實際費用)後的金額退款。
 活動結束後,工作人員會透過電子郵件或電話聯絡訂購取消對象,請務必確認內容。

* 如果您多次訂購活動紀念產品並取消它,將收取 570 日元 x 訂單數量的取消費用。請注意。

*若未收到退款手續相關聯絡,經一段時間後將會發行與購買商品金額相當的PREMIUM BANDAI點數,再另以點數交換方式退款。

*無法轉讓購買權。

*登錄和使用時產生的通信費由客人負擔。

*關于交接後的遺失等糾紛,主辦方和會場概不負責,所以請事先了解。

*無法回答販售數量之相關諮詢,敬請諒解。

*15歲以下無法購買及領取商品,敬請諒解。

*上述信息截至2019年4月9日。

■聯絡我們
・活動相關諮詢:

TAMASHII NATIONS諮詢窗口
電子郵箱:club@tamashiinations.com
電話:098-993-6093 (接待10時~17時)
※若電話難以撥通,請使用電子信箱諮詢。
※郵件咨詢的時候,根據內容,可能需要幾天才能回復。

・PREMIUM BANDAI 購物相關諮詢:

PREMIUM BANDAI諮詢窗口
http://faq.p-bandai.jp/

■關于在海外的銷售
這次的舉辦紀唸商品,在海外(香港、臺灣、中國、新加坡、韓國)也有銷售。

詳細內容請參照以下網頁。

https://bandai.world.tmall.com/?spm=a312a.7700824.w5001-17160282471.2.8ecc27d3mQXekr&scene=taobao_shop

http://www.bandaimall.co.kr/

https://p-bandai.com/hk

https://p-bandai.com/tw

https://p-bandai.com/sg

問答常見問題

Q 16.購買需要什麽?
A16.您需要一個將於6月中旬在PREMIUM BANDAI的我的頁面上發行的“接收二維碼”,以及一個移動設備(包括智能手機和平板電腦)來顯示它。我們可能需要驗證您的身份,因此請攜帶可以確認您的姓名和出生日期的身份證(駕駛執照、健康保險卡、護照、個人編號卡、在留卡等)。

Q 17.能給我發票嗎?
A 17.「WEB便利店結算(預付)」的情況下,在您所支付的窗口發行。
※如果您想以非訂購人的地址發貨,我們將在櫃檯重新發行。
詳情請從這裡查詢。
以「信用結算(預付)」 「支付結算(預付)」支付時,不發行發票。
當天,在會場不發行發票。

Q 18.事前購買了,但當天沒時間,所以希望能送貨。
A 18.不提供任何快遞服務。展覽期間請在會場領取。

Q 19.當天去會場的話一定能拿到嗎?
A 19.預購、結算結束後,開場時間內一定可以領取。
取決於您可能需要等待的時區。

Q 20.我當天去不了了,可以取消訂單嗎?
A 20.付款完成後,將不接受取消或更改訂單內容。敬請諒解。

Q 21.是否可以在功能手機上顯示二維碼?
A 21.不能。
如果您沒有功能手機以外的手機,當天我們將在商品銷售會場內的專用櫃臺單獨處理。
請攜帶登錄PREMIUM BANDAI所需的ID和密碼。

Q 22.筆記本電腦上能否顯示二維碼?
A 22.因機種不同,二維碼讀取器可能無法讀取。
準備智能手機和平板電腦時遇到困難的客戶,
當天,我們將在售票點內的一個專門櫃檯單獨回應。
請帶上登錄所需的ID和密碼。

 

“數字郵票”·
關於預覽之夜

■關於數字紀唸章

● 參加郵票拉力賽CLUB TAMASHII MEMBERS (CTM) 會員註冊(免費)和具有GPS 功能的移動終端。

※CTM不支持功能手機。

※關於CTM,請在官方網站上確認。
CLUB TAMASHII MEMBERS官方網站https://club.tamashii.jp/

※關於您持有的便攜式終端的GPS功能、操作等,請咨詢各廠家。

※在極少數情況下,可能會出現來自終端或瀏覽器的站點顯示錯誤。那時不能參加,請諒解。


*讀取二維碼時,請在攜帶的便攜式終端上登錄CTM後,從終端的設定將GPS功能 (位置信息) 設為ON。

*除TAMASHII NATIONS TOKYO外,無法在活動場所和帶有二維碼的商店提供數字印章拉力賽的詳細信息。
詳情請查看活動官方網站或聯繫活動會場TAMASHII NATIONS TOKYO的工作人員。

*活動期間的參與是每人一次。

*由於讀取錯誤等原因,靈魂裡程不會在日後給予。請您事先了解。

*活動場地及各店舖的營業時間不同。請在各店鋪確認當天的營業時間。


■關於預覽之夜

● 申請“Preview Night”,申請時必須是CLUB TAMASHII MEMBERS Ocean Stage 會員或以上會員。

*當選“預覽之夜”的權利不能轉讓。

*進入會場時,請讓我用能確認您姓名、出生年月日、性別的身份證(駕照、健康保險證、學生證、護照等)確認您是本人。請務必希望到場的本人申請。

*有關如何入場的詳細信息(關於集合時間、會場、入場的註意事項等),僅限獲獎者將在以後與我們聯係。

● 中獎者將在申請期結束後經過仔細抽籤後公佈,並將於6月14日(週五)16:00後發送至“ CLUB TAMASHII MEMBERS ”註冊目的地的電子郵件地址。會聯繫你的。
請在應聘前確認一下輸入了正確的郵箱地阯。

*請設置為接收來自“@tamashiinations.com”的郵件。

* 中獎結果將在 6 月 14 日(星期五)16:00 後依次顯示在CLUB TAMASHII MEMBERS我的頁面上。

*“Preview Night”的對象為15歲以上的客人,因此未滿15歲的客人不在其範圍內。

*顧客有可能進入播放用影像的拍攝和媒體的採訪、拍攝。報名前請您諒解。

*根據工作人員的判斷,如果確認了會給其他客人造成睏擾的行為,可能會請您退場。請您事先了解。

問答常見問題

Q23.活動期間會派發“ CLUB TAMASHII MEMBERS會員卡”嗎?
A 23.沒有。

Q24. 另外,想了解一下“ CLUB TAMASHII MEMBERS ”的服務和註冊。
A17. 請從“ CLUB TAMASHII MEMBERS ”官方網站確認。
https://club.tamashii.jp

關於場館抽選販售

<關於在會場以抽選販售銷售的紀念商品>

■會場抽選販售受理時間
抽籤處Bellesalle秋葉原1F活動會場
6月22日 (星期六) 10:00~19:00 (閉場前1小時停止受理) ※最終入場截止到19:30
6月23日 (星期日) 10:00~17:00 (閉場前1小時停止受理) ※最終入場截止到17:30

*請注意,活動的結束時間和抽獎接待的結束時間不同。

*商品的準備數量僅限每天。達到準備數量時,當天的抽簽受理結束。

*要參加“會場抽選販售”,您需要註冊成為CLUB TAMASHII MEMBERS的會員(免費)。來訪前請先註冊成為會員。

*每人每天只能抽一次簽。
(在2天的活動期間,每人最多2次)

*場館抽選販售僅限每人每天購買兩件。

*中獎不是購買商品的約定。

*即使有監護人陪同,未滿15歲的客人也不能購買。

*關於銷售數量的咨詢,我們無法回答,請您諒解。

*中簽權僅限本人有效,不能轉讓。

*如果參加了讓本公司進行無意的不正當處理的程序,或者本公司判斷為不正當時,將視為無效。

*中獎權的有效期是當選後1小時以內

*參加抽簽時產生的通信費由客人負擔。

*抽選場所和中獎後的購買場所不同。

■會場抽選的購買場所
銷售地點Belsaar秋葉原B1F商品銷售會場

*請通過報名頁面首頁畫面上的“今日報名結果”按鈕,向工作人員展示可購買時間畫面。

*上述信息截至6月7日。

■關於付款

*結算方式只有『信用卡(Visa, Mastercard)』和現金。

問答常見問題

Q 25.中獎的話一定能買嗎?
A 25.中獎不是承諾購買商品。
我們有足夠的數量可供場地抽選販售,但數量有限。一旦達到準備人數,當天的抽獎接待就會結束。還中獎者的有效期限 (中獎後1小時內)中選擇另一種天花板類型。

Q 26.抽簽結果畫面不顯示該怎麽辦?
A 26.在繁忙時段,顯示可能需要一些時間。
如果無論如何都沒有顯示,請聯繫會場的CLUB TAMASHII MEMBERS櫃檯。

Q 27.想知道抽簽的標準。
A 27.關於當選、落選以及抽簽係統的問題,一律不予回答。

Q 28.會場裡每個終端機都關機了,有辦法參加抽獎嗎?
A28. 如果您無法讀取各終端上的場地抽選販售二維碼,您將無法參與抽獎。
另外,會場內沒有準備充電服務等。請諒解。

Q 29.代理人可以參加抽簽嗎?
A 29.只有會員本人才能參加抽簽。
另外,當天會在會場進行本人確認。請帶上可以確認姓名和出生年月日的身份證(駕駛執照、健康保險證、護照、個人號碼卡、居留卡等)。

Q 30.可以退貨嗎?
A 30.不接受退貨。
對於產品不便,請聯繫TAMASHII NATIONS接待處。

● TAMASHII NATIONS接待處
電子郵箱:club@tamashiinations.com
電話:098-993-6093 (接待10時~17時)
※若電話難以撥通,請使用電子信箱諮詢。
※郵件咨詢的時候,根據內容,可能需要幾天才能回復。

Q 31.在哪裡可以拿到發票?
A 31.僅限現金支付的情況,購買時在收銀臺開具發票。
※補發是不可能的。
※信用卡結算的話,不能發行。
※結賬結束後不能開發票。

■關於信用結算
Q 32.最多支付幾次?
A 32.只能一次性付清。

Q 33.可以用現金支付嗎?
A 33.我無法回應。

Q 34.能否使用商品券?
A 34.不能使用信用卡公司發行的禮券。

Q 35.刷卡手續費是多少?
不需要。

 
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