活动已经结束。谢谢你的到来！
※本展览及本次展览中销售的商品主要对象为15岁以上人士。
※未满15岁且没有监护人陪同的顾客禁止入场。
※举办纪念商品，即使有监护人陪同，未满15岁的客人也不能购买。
※如在场地内外发生事故、事件、遭窃等，主办方/会场方不承担任何责任。
※请勿在展会前日及当日清晨排队，以免给会场及附近居民带来不便。
※根据当天人流情况，可能会限制入场或提前开场/完场。
※根据实际情况，预定内容可能会在不进行通知的情况下变更。
※注意事项可能会在不进行通知的情况下变更。
Q1.会场内可以饮食吗?
A1.请勿在会场内饮食。
Q2.水壶和塑料瓶等饮料可以带入吗?
A2.可以带入，但请不要在会场内饮食。
Q3.会场内可以吸烟吗?
A3.会场内全面禁烟。(加热式吸烟具等)
※千代田区禁止在路上吸烟。因此也不能在等待入场的队伍里吸烟，请务必注意。
Q4.会场有衣帽间吗?
A4.没有准备衣帽间和行李寄存处。
请客人自行保管随身行李。
Q5.会场有卫生间吗?
A5.会场内没有可供使用的卫生间。
Q6.会场内可以使用手机吗?
A6.请勿在会场内使用手机及手机通讯设备(通话)，以免给其他客人造成困扰。请您在理解的基础上协助。
Q7.有禁止带入的东西吗?
A7.危险物品和法律禁止的物品不能带入。
此外，不得携带任何干扰展会正常进行的物品。
Q8.婴儿车可以带进去吗?
A8.没有准备放婴儿车的地方。请叫附近的工作人员。
Q9.是否允许携带宠物入场?
A9.不可携带动物入场。(福利看护犬除外。)
Q 10.有停车场吗?
A 10.没有准备停车场。请使用附近的停车场。
另外，附近的停车场一律没有优惠服务。敬请谅解。
Q11.可以从前一天开始活动吗？
A 11.由于会给会场及附近居民带来不便，因此不能在前一天及当天早晨排队。
※违反本条规则可能会造成相应的罚金，请您务必谅解。
Q12. 我想谈谈已经发布的产品、在魂网商店销售的产品以及销售方法。
A12. 非常抱歉，我们不接受本次活动内容以外的询问、意见、感想等。
如果有不适用的个别问题，请拨打敝公司顾客咨询中心导航号码(0570-078-001)进行咨询。
受理时间10时~17时 (周六、周日、节日、夏季·冬季休业日除外)
此外，BANDAI SPIRITS客户支持网站（https://support.bandaispirits.co.jp/) 我们也接受电子邮件咨询。
Q13. 会场Display only中的“仅展示”是什么意思？
A13. Display only是为展览特制的原型。
由于这些试作品尚未确定是否将会发售，因此详细信息中“发售时间”“售价”等内容均为“未定”。
Q 14.展示着我想要但是没买到的商品，能卖给我吗?
A 14.非常抱歉，无论样品、已经发售的商品，展示品都不能出售。
※原则上，您可以拍摄和发布仅包含展品的照片和视频。
※在网上公开视频和音乐，有可能会侵害著作权。
※擅自拍摄其他客人、工作人员等拍下的照片、视频可能会造成麻烦，请注意。
※如果您未经许可发布带有人物(上传到网上)的照片和视频，则可能会侵犯隐私权，肖像权等。
※请不要使用会给其他客人造成困扰的拍摄方式。
会给其他客人造成困扰的例子※因拍摄及拍摄的照片等原因而与第三方产生纠纷时，由本人的责任和费用解决，造成本公司损害时，要求赔偿损失。
商品的准备数量有限。达到准备数量就结束。
受理结束后也可能再次受理订单。
纪念商品的购买方式有“提前购买并现场领取”和抽选发售”。
此外，活动结束后，我们计划在PREMIUM BANDAI的“ Tamashii web shop ”出售订单。
关于日后出售的部分，商品的准备数量是有限的。达到准备数后就结束。
详情将于日后在“魂网”、“魂网商店”等上公布。
*商品的准备数量有限。当达到所需数量时，订单将被关闭。
受理结束后，可能会再次受理订单。
*第一次订购最多购买两个的话，第二次以后不能购买商品。
*上述信息截至4月9日。
*支付采用完全预付的形式。
*原则上，结算后不能取消或变更。敬请谅解。
支付方法仅可使用“信用卡支付（预付）”，“WEB便利店支付（预付）”，“Pay-easy支付（预付）”。关于“WEB便利店支付（预付）”“”Pay-easy支付（预付）“的详细请从下列确认。
*要领取事先购买的商品，需要出示1台手机终端(包括智能手机和平板电脑)上显示的“接收二维码”。请注意，打印和捕捉屏幕等二维码不能接收货物。
*以后没有交货计划。请只为那些可以访问的人提出申请。
*取货当天，我们可能会要求您在会场确认是否为本人。
请携带可以确认姓名和出生年月日的身份证明(驾驶执照、健康保险证、护照、个人身份证、在留卡等)。
*取货当天，某些时间段可能需要等待。
*一个人只能领取一次商品，请您一起领取购买的商品。不能多次领取。
*如果没有收到，将于2019年6月下旬起取消订单。
* 如果取消，我们将退还订单总额减去取消费用 570日元（实际费用）。
详情将在活动结束后通过邮件或电话告知，请务必查看详情。
*如果您多次订购活动纪念产品并取消，将收取 570日元x 订单数量的取消费。请注意。
*如果我们无法就退款手续与您联系，经过一定时间后，我们可能会发放与产品购买价格相等的PREMIUM BANDAI Points以代替退款。
*购买权不可转让。
*登录和使用时产生的通信费由客人负担。
*关于交接后的遗失等纠纷，主办方和会场概不负责，所以请事先了解。
*我们无法回答关于销售数量的查询，请谅解。
*15岁以下的不可不能购买或领取商品，请谅解。
*上述信息截至2019年4月9日。
TAMASHII NATIONS咨询窗口
电子邮件：club@tamashiinations.com
电话:098-993-6093 (接待10时~17时)
※如电话无法接通，请通过电子邮件进行咨询。
※邮件咨询的时候，根据内容，可能需要几天才能回复。
PREMIUM BANDAI咨询窗口
http://faq.p-bandai.jp/
详细内容请参照以下网页。
Q 16.购买需要什么?
A16.您需要6月中旬在PREMIUM BANDAI的我的页面上发行的“收货二维码”，以及显示它的移动设备（包括智能手机和平板电脑）。我们可能需要验证您的身份，因此请携带可以确认您的姓名和出生日期的身份证（驾驶执照、健康保险卡、护照、个人编号卡、在留卡等）。
Q 17.能给我发票吗?
A 17.“WEB便利店结算(预付)”的情况下，在您所支付的窗口发行。
※如果您想以非订购人的地址发货，我们将在柜台重新发行。
请从这里了解更多详情。
以“信用结算(预付)” “支付结算(预付)”支付时，不发行发票。
当天，在会场不发行发票。
Q 18.事前购买了，但当天没时间，所以希望能送货。
A 18.不提供任何快递服务。展览期间请在会场领取。
Q 19.当天去会场的话一定能拿到吗?
A 19.预购、结算结束后，开场时间内一定可以领取。
取决于您可能需要等待的时区。
Q 20.我当天去不了了，可以取消订单吗?
A 20.付款完成后，将不接受取消或更改订单内容。敬请谅解。
Q 21.是否可以在功能手机上显示二维码?
A 21.不能。
如果您没有功能手机以外的手机，当天我们将在商品销售会场内的专用柜台单独处理。
请携带登录PREMIUM BANDAI所需的ID和密码。
Q 22.笔记本电脑上能否显示二维码?
A 22.因机种不同，二维码读取器可能无法读取。
准备智能手机和平板电脑时遇到困难的客户，
当天，我们将在售票点内的一个特别柜台单独回应。
请带上登录所需的ID和密码。
■关于数字纪念章
● 参加邮票拉力赛CLUB TAMASHII MEMBERS (CTM) 会员注册（免费）和具有GPS 功能的移动终端。
※CTM不支持功能手机。
※关于CTM,请在官方网站上确认。
CLUB TAMASHII MEMBERS官方网站https://club.tamashii.jp/
※关于您持有的便携式终端的GPS功能、操作等，请咨询各厂家。
※在极少数情况下，可能会出现来自终端或浏览器的站点显示错误。那时不能参加，请谅解。
*读取二维码时，请在携带的便携式终端上登录CTM后，从终端的设定将GPS功能 (位置信息) 设为ON。
*除TAMASHII NATIONS TOKYO外，无法在活动场所和带有二维码的商店提供数字印章拉力赛的详细信息。
详情请查看活动官方网站或联系活动会场TAMASHII NATIONS TOKYO的工作人员。
*活动期间每人限参加一次。
*由于读取错误等原因，灵魂里程不会在日后给予。请您事先了解。
*活动场地和每家商店的营业时间不同。请向各店铺确认当天的营业时间。
■关于预览之夜
● 要申请“Preview Night”，您必须在申请时是CLUB TAMASHII MEMBERS的海洋舞台会员或更高级别的会员。
*当选“预览之夜”的权利不能转让。
*进入会场时，请让我用能确认您姓名、出生年月日、性别的身份证(驾照、健康保险证、学生证、护照等)确认您是本人。请务必希望到场的本人申请。
*有关如何入场的详细信息(关于集合时间、会场、入场的注意事项等)，仅限获奖者将在以后与我们联系。
● 中奖者将在申请期结束后经过仔细抽签后公布，并将于6月14日（周五）16:00后发送至中奖者“ CLUB TAMASHII MEMBERS ”注册目的地的电子邮件地址。会联系你的。
请在应聘前确认一下输入了正确的邮箱地址。
*请设置为接收来自“@tamashiinations.com”的邮件。
* 中奖结果将在 6 月 14 日（星期五）16:00 后依次显示在CLUB TAMASHII MEMBERS我的页面上。
*“Preview Night”的对象为15岁以上的客人，因此未满15岁的客人不在其范围内。
*顾客有可能进入播放用影像的拍摄和媒体的采访、拍摄。报名前请您谅解。
*根据工作人员的判断，如果确认了会给其他客人造成困扰的行为，可能会请您退场。请您事先了解。
Q23.活动期间会发放“ CLUB TAMASHII MEMBERS会员卡”吗？
A 23.没有。
Q24. 另外，想了解一下“ CLUB TAMASHII MEMBERS ”的服务和注册。
A17. 请从“ CLUB TAMASHII MEMBERS ”官方网站确认。
https://club.tamashii.jp
* 请注意，活动结束时间和抽奖结束时间不同。
*商品的准备数量仅限每天。达到准备数量时，当天的抽签受理结束。
*要参加“会场抽选发售”，您需要注册成为CLUB TAMASHII MEMBERS的会员（免费）。来访前请先注册成为会员。
*每人每天只能抽一次签。
（2天活动期间内每人最多2次）
*场馆抽选发售仅限每人每天购买两张。
*中奖不是购买商品的约定。
*即使有监护人陪同，未满15岁的客人也不能购买。
*关于销售数量的咨询，我们无法回答，请您谅解。
*中签权仅限本人有效，不能转让。
*如果参加了让本公司进行无意的不正当处理的程序，或者本公司判断为不正当时，将视为无效。
*中奖权的有效期是中奖后1小时以内的形式。
*参加抽签时产生的通信费由客人负担。
*抽选场所和中奖后的购买场所不同。
*请通过报名页面首页画面上的“今日报名结果”按钮，向工作人员展示可购买时间画面。
*以上信息截至6月7日。
*结算方式只有《信用卡(Visa, Mastercard)》和现金。
Q 25.中奖的话一定能买吗?
A 25.中奖不是承诺购买商品。
我们有足够的数量可供场地抽选发售，但数量有限。一旦达到准备人数，当天的抽奖接待就会结束。还中奖者的有效期限 (中奖后1小时内)中选择另一种天花板类型。
Q 26.抽签结果画面不显示该怎么办?
A 26.在繁忙时段，显示可能需要一些时间。
如果无论如何都没有显示，请联系会场的CLUB TAMASHII MEMBERS柜台。
Q 27.想知道抽签的标准。
A 27.关于当选、落选以及抽签系统的问题一概无法回答。
Q 28.会场里每个终端机都关机了，有办法参加抽奖吗?
A28. 如果您无法读取各终端上的场地抽选发售二维码，您将无法参与抽奖。
另外，会场内没有准备充电服务等。请谅解。
Q 29.代理人可以参加抽签吗?
A 29.只有会员本人才能参加抽签。
另外，当天会在会场进行本人确认。请带上可以确认姓名和出生年月日的身份证(驾驶执照、健康保险证、护照、个人号码卡、居留卡等)。
Q 30.可以退货吗?
A 30.不接受退货。
对于产品不便，请联系TAMASHII NATIONS接待处。
● TAMASHII NATIONS接待处
电子邮件：club@tamashiinations.com
电话:098-993-6093 (接待10时~17时)
※如电话无法接通，请通过电子邮件进行咨询。
※邮件咨询的时候，根据内容，可能需要几天才能回复。
Q 31.在哪里可以拿到发票?
A 31.仅限现金支付的情况，购买时在收银台开具发票。
※补发是不可能的。
※信用卡结算的话，不能发行。
※结账结束后不能开发票。
■关于信用结算
Q 32.最多支付几次?
A 32.只能一次性付清。
Q 33.可以用现金支付吗?
A 33.我无法回应。
Q 34.能否使用商品券?
A 34.不能使用信用卡公司发行的礼券。
Q 35.刷卡手续费是多少?
不需要。
※图片仅供参考。
