[Apología] Acerca del defecto de la "Campaña de almacenamiento triplete dinámico"
En relación con la campaña mencionada anteriormente, se produjo un error del sistema que nos impidió temporalmente aceptar solicitudes de clientes en Japón.
Pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado a todos aquellos que esperaban con ilusión la campaña.
En esta campaña, se incluyen folletos informativos diferentes en cada uno de los siguientes productos: «SOUL OF CHOGOKIN GX-73 Great Mazinger D.C.», que saldrá a la venta en tiendas el 24 de junio, y «SOUL OF CHOGOKIN GX-74 Getter 1», que saldrá a la venta en tiendas el 22 de julio. Para participar en la campaña, es necesario combinar la información de ambos productos.
En esta ocasión, hubo un problema con la página de solicitud que se abrió el 22 de julio, lo que provocó que pareciera que los premios estaban agotados desde el principio.
El sistema se restableció alrededor de las 3 de la tarde del 23 de julio y la página de la aplicación ya funciona correctamente.
Hemos preparado un número suficiente de premios, por lo que todos los clientes que realicen una compra podrán participar.
Pedimos sinceras disculpas por cualquier confusión que esto haya podido causar a nuestros clientes.
Para los clientes que aparentemente presentaron su solicitud durante el período pertinente, nos pondremos en contacto con ustedes por separado a través de correo electrónico como medida de precaución y tomaremos las medidas oportunas.
Agradecemos su comprensión.
