A1.会場内でのご飲食はご遠慮ください。周りのお客様のご迷惑になる場合がございます。

Q2.水壺和塑料瓶等飲料可以帶入嗎?

A2.可以帶入，但請不要在會場內飲食。

Q3.會場內可以吸煙嗎?

A3.会場内は全面的に禁煙となります。
※請注意，千代田區的室外道路也禁止吸菸，因此排隊入場時也不能吸菸。

Q4.會場有衣帽間嗎?

A4.沒有準備衣帽間和行李寄存處。
請保管好自身的行李。
※ベビーカー置き場がございます

Q5.會場有衛生間嗎?

A5.會場內沒有可供使用的衛生間。

Q6.カメラは持ってきていいのですか？

A6.カメラの持ち込みは可能ですが、会場内は用途を問わず、全ての機器 (カメラ付き・録画機能付き携帯電話も該当します。) での動画･静止画の撮影および録音を一切禁止とさせていただいております。

Q7.会場内で携帯電話は使用できますか？

A7.会場内での携帯電話及び携帯通信機器の使用は、禁じております撮影･録音行為との誤認を招く可能性がございますのでご遠慮いただいております。
通話やSNS、メール送受信についても、会場内でのご利用は極力お控えいただきますよう、 ご理解のうえご協力の程、何卒宜しくお願いいたします。
ご退場後の使用について 制限はございません。

Q8.未就学児の入場は可能でしょうか？

A8.保護者の同伴が必要です。ただし、未就学児への入場特典お渡しや、会場販売はできませんのでご了承ください。

Q9.入場券1枚で何人まで入場できますか？

A9.券種を問わずお一人様につき入場券が1枚必要となります。

Q10.入場券は何歳から必要ですか？

A10.未就学児以外のお客様は入場券(前売/当日問わず)が必要となります。
※未就学児のご入場は無料ですが、ご入場いただいた際の入場特典は進呈いたしません。また物販コーナーでのご購入もできません(オーダーシートの配布もできかねます) 予めご承ください。

Q11.持ち込み禁止のものはありますか？

A11.危険物や法律で禁止されている物の持ち込みはできません。また、ベビーカーを持ち込むことはできません。

Q12.ペット同伴での入場は可能でしょうか？

A12.動物を連れてのご入場はできません。ただし補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）を除きます。

Q13.駐車場はありますか？

A13.『TAMASHII NATION 2013』専用駐車場は用意しておりません。近隣の駐車場をご利用ください。また｢秋葉原UDXパーキング｣及び近隣の駐車場の優待サービスは 一切行っておりません。ご了承ください。

Q14.当日入場券を買いたいのですが。

A14.本イベント会場のインフォメーション＆チケットカウンターおよびローソン・ミニストップにて、1,000円(税込)で販売しております。
チケットをお持ちでないお客様は、入場待機列にお並びいただくことができません。
また各日の混雑状況により、予告なく販売開始時間及び販売終了時間を変更する場合がございます。予めご了承ください。
【チケットカウンター販売時間：　各日9:00～18:30（予定）　ローソン・ミニストップ販売時間：　各日14:00迄】

Q15.再入場はできますか？

A15.入場券(前売/当日とも)一枚につき、入場できるのは｢CHOGOKIN FLOOR（2F展示）｣「TAMASHII NATIONS FLOOR（4F展示）」｢物販コーナー｣それぞれの会場に、お一人様一回だけです。いずれのコーナーも、2回以上のご入場を希望されるお客様は改めて入場券をご購入ください。

Q16.入場券（またはアドミッションチケット）をなくしてしまいました。再発行してもらえますか？

A16.紛失・盗難など、いかなる場合にも再発行はできませんので、ご注意ください。

Q17.入場券のキャンセルをしたいのですが。

A17.券種や状況を問わず、いかなる場合も入場券のキャンセルはできません。

Q18.｢物販コーナー入口｣から入場し、イベント開催記念商品を買ったのですが、そのまま退場せず｢展示コーナー｣に移動することはできますか？

A18.物販コーナーと展示コーナーとの間の行き来はできません。それぞれのコーナー出口より一度退場後、他方の入場待機列に改めてお並びください。

Q19.前日からイベントに並ぶことはできますか？

A19.会場の都合上及び近隣のご迷惑となりますので、前日夜及び当日早朝にお並びいただくことはできません。
※お守りいただけない場合、運営上の妨げとなりますので、しかるべき措置を取らせていただきます。

Q20.発売済みの商品や、魂ウェブ商店で取り扱っている商品について、販売方法について話をききたいのですが。

A20.申し訳ございません、本イベントの運営内容以外のお問い合わせ・ご意見ご感想等については、会場内では一切お答えしかねます。
お手数ですが、弊社お客様相談センターナビダイヤル(0570-041-101）までお問い合わせください。

●接待時間10時~17時 (節假日、夏季、冬季休息日除外)
PHS、IP電話等をご利用の方は 04-7146-0371、もしくは 06-6375-5050 へおかけください。

Q21.会場内の展示にある『参考出品』というのは何のことですか。

A21.参考出品とは、このイベント用に特別に製作した試作品のことです。
発売が決定している商品の試作品ではないので、｢いつ発売するか｣や｢いくらで発売するか｣などの詳細は全て未定です。

Q22.欲しかったけど買い逃してしまった商品が展示されているのですが、売ってもらえませんか？

A22.申し訳ございませんが、（試作品、発売済み商品を問わず）展示品をお売りすることはできません。

A1.できません。｢物販コーナー入場口｣よりご入場ください。

Q2.物販コーナーでクレジットカードや電子マネーなどは使えますか？

A2.ご使用いただけません。現金のみのお取り扱いとなりますので予めご了承ください。

Q3.購入には何がいりますか？

A3。
●入場券(前売/当日) 　or　　アドミッションチケット
●物販整理リストバンド
　(※当日の混雑状況によっては 配布しない場合もございます。配布状況はご来場時にご確認ください。)
●オーダーシート

■物販整理リストバンドについて
(※当日の混雑状況によっては配布しない場合もございます。)

■オーダーシートについて
・オーダーシートはイベント当日に物販コーナーの入場待機列にてお渡しいたします。
・待機列の途中に｢購入商品確認所｣がありますので、それまでにご購入希望の商品数をご記入のうえ、スタッフにご提出ください。
・スタッフがオーダーシートの記入を確認してレシートを発行、オーダーシートとともに返却させていただきます。商品と数量に間違いがないか、その場でご確認のうえ物販コーナーにご入場ください。
※｢購入商品確認所｣でご提出いただいた後は、いかなる変更も一切受け付けませんのでご注意ください。
※オーダーシートと発行したレシートがない場合は商品を販売できません。この時点で必ずご確認ください。

Q4.物販コーナー退場後に、商品が欲しくなったのですが。

A4.当日入場券を改めて購入のうえ、再入場をお願いいたします。ただし当日入場券およびイベント開催記念商品の数には限りがございます。品切れの際はご了承ください。

Q5.イベント開催記念商品は会場に行けば必ず買えますか？

A5.各日の販売予定数に達し次第、その日の販売は終了になります。予めご了承ください。
※各商品はイベント期間中の各日分を用意しておりますので日を改めてご来場いただくことは可能です。ただし取り置きや予約などの対応は一切しておりません。予めご了承ください。

Q6.イベント開催記念商品はここでしか買えないのですか？

A6。
■聖闘士聖衣神話EX　レオアイオリア～ORIGINAL COLOR EDITION～
は受注生産にて販売いたします。

■それ以外の5商品は受注後の抽選販売を、バンダイ公式ショッピングサイトプレミアムバンダイ 魂ウェブ商店 にてイベント期間終了後に予定しています。 受注開始スケジュール等、詳しくは確定し次第｢魂ウェブ｣｢魂ウェブ商店｣等で順次公開させていただきます。

Q7.受注生産販売と抽選販売はなにが違うのですか？

A7.どちらもバンダイ公式ショッピングサイト｢魂ウェブ商店｣での販売方法です。
受注生産販売は、受注期間中にご注文いただいた全ての方がご購入いただけます。
抽選販売は、受注期間中にご注文いただいた方の中から厳正なる抽選の結果、ご当選いただいた方に商品をお売りする方法です。
※抽選販売についてはご注文いただいても、ご購入いただけない場合がございます。

Q8.イベント開催記念商品の販売数を教えてください。

A8.期間中および各日の販売数のお問い合わせにはお答えできかねます。予めご了承ください。

Q9.展示している●●を売って欲しいのですが

A9.イベント開催記念商品以外の販売はございません。また展示している発売済みの商品についても展示品の為、販売はさせていただいておりません。

Q10.会場周辺でみんなが持っている大きなバッグは何ですか？

A10.物販コーナーにて1会計につき、先着で｢TAMASHII NATION 2013 オリジナルショッパー｣(非売品)を、1枚差し上げています。
※オリジナルバッグの数には限りがございますので品切れの際はご了承ください。

Q1。入場特典はどこでもらえますか？

A1.CHOGOKIN FLOOR（2F展示コーナー）の入場口でお渡しします。展示コーナーに入場されたご本人に、お一人様1回のご入場につき1セット差し上げます。※未就学児を除く

Q2.前売入場券を買っていたのですがイベントに行けなくなりました。あとで送ってもらえませんか？

A2.イベント当日に展示コーナーに入場された方にお渡ししております。個別発送などは一切できかねます。ご了承ください。

Q3.物販コーナーにしか入場しなかったのですが、入場特典をもらえませんか？

A3.CHOGOKIN FLOOR（2F展示コーナー）入場口以外での配布は一切行っておりません。お手数ですが、2F展示コーナーにご入場ください。

Q4.入場特典を売ってください。

A4.入場特典は全て非売品の為、お売りすることはできません。ご了承ください。

Q5.当日会場に来られなかった友達の分の入場券を持っているのですが、友達の分ももらえませんか？

A5.券種/枚数にかかわらず、ご本人お一人様1回のご入場につき1セットのお渡しになります。一度に複数セットお渡しすることはできません。

Q1.魂ライブステージを観たいのですが。

A1.開催期間中の各日、指定の時間にニコニコ生放送にて、インターネット生中継をご覧いただけます。　※ご来場いただいているお客様の様子が止むを得ず配信映像内に映り込む場合がございます。予めご了承ください。

Q2.展示コーナーに入場すれば、生中継の様子は観られますか？

A2.ご入場いただいてもご覧いただけません。中継の模様をご覧いただけるのは、観覧希望抽選に当選された方のみになります。

Q3.携帯電話やスマートフォンなどを使って、会場内でインターネット生中継の様子を観たいのですが。

A3.申し訳ございませんが、会場内の混雑・混乱を避ける為、会場内は用途を問わずインターネット生中継視聴行為は一切禁止させていただいております。※携帯電話/スマートフォン/タブレット機器をはじめとする全ての機器の使用が該当します。
ご理解、ご協力のほどお願いいたします。
なお再配信の予定もございます。そちらをご覧いただけますようお願いいたします。

Q4.観覧希望応募して当選したのですが、どうしたらいいですか？

A4。
●「魂ライブステージ」ご招待状
●「魂ネイション2013」入場券(当日/前売いずれか)
●顔写真入りの本人確認の出来る身分証明書
をお持ちください。
上記3点のうち、1点でもお忘れになると、当選通知をお持ちいただいても「魂ライブステージ」会場内にご入場いただけません。
※「魂ライブステージ」入場についての「集合時間」「集合場所」「注意事項」など詳細はご招待状（メール）に明記させていただいておりますので、必ずご確認の上ご来場ください。

※ご入場の際には当選者宛にお送りするご招待状の提示が必要です。ご招待状をお持ちでない方の観覧はお断りします
※「魂ネイション2013」の入場チケットも別途ご購入いただく必要がございます。当日は列が混みあい入場券購入に時間がかかる場合もございますので、当選された方には前売券ご購入をお勧めします。
※ご招待状の発行には、事前の申し込みが必要です。（当日の参加希望は不可）
※会場へのご入場に際し、顔写真付き身分証明書による本人様ご確認をさせていただきます。必ず、観覧を希望されるご本人様がお申し込み下さい。（代理応募不可、ご招待状の譲渡不可）